Condiciones generales

Condiciones generales
EDUWADO SP. Z O.O. (“Empresa” o “administrador del sitio”) y sus afiliado en conjunto “Empresa”), ofrece este Sitio web (tutoringFactory.com) incluyendo todos los servicio ofrecidos en adelante, (nos referimos al sitio web y los servicios en conjunto como el “Sitio”) y estas Condiciones generales regulan su uso de este Sitio.
Por favor, lea detenidamente estas Condiciones generales.
El uso del sitio web solo está disponible para personas que pueden celebrar contratos legalmente vinculantes en virtud de la Ley de Contratos de la India de 1872. Las personas que no tienen "capacidad para contratar" en el sentido de la Ley de Contratos de la India de 1872, incluidos los menores, los insolventes no liberados, etc. no pueden usar el sitio web. Si usted ("Usted" o "Usuario") es menor de edad, es decir, menor de 18 años, no debe registrarse como Usuario del sitio web y no podrá realizar transacciones ni utilizar el sitio web. Si tiene menos de dieciocho (18) años o la mayoría de edad en su jurisdicción, lea estas Condiciones generales y la Política de privacidad con su padre o tutor legal. Al usar, acceder o comprar el acceso a este Sitio, usted declara que usted (o su padre o tutor legal en su nombre si es menor de edad) ha leído, entendido y está de acuerdo con las Condiciones generales en su totalidad, incluida la Política de privacidad. Si usted, o en el caso de que sea menor de edad sus padres o tutores legales, no está de acuerdo con alguna parte de las Condiciones generales, incluida la Política de privacidad, no use, acceda ni compre acceso al Sitio.
Si otra persona está pagando (o autorizando) su cuenta de tutorización, debe imprimir este documento y entregárselo a dicha persona.
La Empresa se reserva el derecho de realizar cambios en estas Condiciones generales en cualquier momento. Cualquier modificación entrará en vigor inmediatamente después de su publicación en el Sitio y el uso continuado del sitio, los Servicios y/o el Software constituye la aceptación de dichas modificaciones. Usted acepta revisar periódicamente la versión actual de estas Condiciones generales tal y como se publican en el sitio.
Descripción de los servicios
Mediante nuestros Servicios, Sitio y Software, la Empresa permite a los Usuarios (estudiantes y tutores) estudiar en vivo mediante clases particulares, servicios de tutoría y otros servicios para aprender en nuestras aulas en línea patentadas (Sesiones de Tutoría).
Para el correcto acceso a los recursos del Sitio, el equipo del Usuario debe cumplir con los requisitos técnicos mínimos enumerados en el Sitio.
El servicio está disponible todos los días del año, a cualquier hora del día. El funcionamiento del Sitio puede verse afectado por fuerza mayor u otros factores, cuya prevención o superación está más allá de la capacidad del Administrador del sitio.
Como servicio en línea, tutoringFactory.com puede no estar disponible periódicamente ya que la Empresa realiza mantenimiento y actualizaciones regulares durante los siguientes horarios: todos los miércoles de 11:00 a. m. a 12:00 a. m.
Registro de una cuenta y rescisión de la relación
Para utilizar los recursos del Sitio, el Usuario debe someterse a un procedimiento de registro obligatorio en el Sitio. En este caso, los formularios de registro para Tutores y Alumnos son diferentes.
Como parte de los Servicios, la Empresa requiere que todos los Tutores pasen un servicio de verificación de terceros ("Servicio de Verificación"), que realiza esfuerzos comerciales razonables para confirmar la validez de las credenciales educativas reclamadas por los Tutores.
Para utilizar los Servicios, deberá registrarse en el Sitio y obtener una cuenta, un nombre de usuario y una contraseña.
Cada Usuario solo puede tener una Cuenta de Usuario activa en un momento dado en el Sitio. Debe mantener la confidencialidad de la información de su cuenta de usuario. Usted acepta no utilizar el nombre de usuario y la contraseña de otro Usuario para acceder al Sitio, ni proporcionar la información de su Cuenta de Usuario para acceder al Sitio a otro usuario o a un tercero. Usted acepta proporcionar información precisa y veraz al crear una cuenta de usuario y durante su uso del Sitio.
Al hacer uso de los Servicios, usted acepta (a) proporcionar información verdadera, precisa, actual y completa sobre usted según lo solicite el formulario de registro del Servicio (dicha información es "Sus datos"), (b) mantener y actualizar de inmediato Sus Datos para mantenerlos verdaderos, exactos, actualizados y completos; y (c) cumplir con estas Condiciones generales. Si proporciona información falsa, inexacta, desactualizada o incompleta o si la Empresa cree que dicha información es falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, la Empresa se reserva el derecho de suspender o cancelar su(s) cuenta(s) y rechazar cualquier uso actual o futuro de los Servicios o cualquier parte de los mismos. Usted acepta no usar el Sitio, los Servicios o el Contenido de la Empresa (como se define a continuación) sin nuestro permiso previo por escrito para reclutar, solicitar o contactar de ninguna forma a Tutores o Consumidores potenciales para una empresa no afiliada a nosotros.
Usted acepta que es responsable de todo lo que se haga en el Sitio utilizando su perfil de Usuario.
Si reside fuera del Reino Unido, su registro indica su consentimiento explícito de que la información personal que ha proporcionado puede transferirse y almacenarse en países fuera de su país de origen. Su información personal solo se utilizará de acuerdo con nuestra Política de privacidad.
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Licencia para utilizar el Contenido del Sitio
Sujeto al cumplimiento de estas Condiciones generales de uso, la Empresa le otorga una licencia limitada, personal, no exclusiva, no comercial, revocable e intransferible para ver el contenido de tutoringFactory.com. Solo puede usar los Servicios para su uso personal.
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Cuando descarga o usa el Contenido del Sitio según lo autorizado por estas Condiciones generales, debe: (a) mantener intactos todos los derechos de autor y otros avisos de propiedad; (b) no hacer modificaciones al Contenido del Sitio; y (c) no copiar ni adaptar ningún código de objeto asociado con los servicios o realizar ingeniería inversa, no modificar o intentar descubrir ningún código fuente asociado con los Servicios ni permitir o ayudar a ningún tercero (ya sea para su beneficio o no) a hacerlo. Quedan reservados todos los derechos no otorgados expresamente en este documento. Cuando compre una suscripción o una licencia para acceder a cualquier Contenido del Sitio, no puede compartir esa suscripción o licencia con otros.
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Copyright
El diseño y el código del Sitio, la información, los gráficos, el audio, el video, las fotos y otros contenidos del Sitio, realizados y publicados en el Sitio (tanto visibles para el Usuario como no visibles sin realizar acciones especiales, legales o ilegales) se consideran propiedad intelectual de EDUWADO SP. ZOO. u otros propietarios de derechos de autor que hayan celebrado un acuerdo con EDUWADO SP. Z O.O., lo que le da derecho a colocar estos objetos de propiedad intelectual en el Sitio y están protegidos de conformidad con la legislación aplicable en el Reino Unido. Ninguna propiedad intelectual, así como la transferencia de sus derechos, está sujeta a las Condiciones generales.
Cualquier acción y/o falta de ella por parte del Usuario, que produzca la vulneración de los derechos de EDUWADO SP. ZOO. o dirigida a causar la violación de los derechos de nuestra propiedad intelectual es punible según las leyes del Reino Unido. También otorga al Administrador del Sitio el derecho de eliminar los perfiles de Usuario de la base de datos sin previo aviso.
El Usuario garantiza la solución de todas las posibles reclamaciones de los titulares de derechos y/o autores y/o contratistas, u otros terceros a EDUWADO SP. Z O.O., en relación con los materiales a los que se hace referencia en las Condiciones generales de uso por su cuenta y cargo. En caso de reclamaciones a EDUWADO SP. ZOO. Por parte de terceros sobre el uso ilegal por parte del Usuario de objetos de propiedad intelectual en el Sitio, el Usuario se compromete a indemnizar todas las pérdidas sufridas por EDUWADO SP. ZOO. como resultado del incumplimiento o recepción de dichas reclamaciones. EDUWADO SP. ZOO. tiene derecho a rescindir la relación con el usuario unilateralmente, mediante la eliminación del Perfil de Usuario de la Base de Datos.
Usted acepta salvaguardar el Contenido de la Empresa y los Servicios (colectivamente, Información de propiedad exclusiva) y evitar el uso o la divulgación no autorizados, negligentes o inadvertidos de los mismos. Sin nuestra aprobación previa por escrito, directa o indirectamente, no usará ni divulgará la Información de propiedad exclusiva a ninguna persona o entidad comercial, excepto a un número limitado de sus empleados que necesiten conocerla y que acepten por escrito estar sujeto a las restricciones de uso y divulgación establecidas en estas Condiciones generales o restricciones no menos restrictivas que estas Condiciones generales. Usted acepta notificarnos de inmediato por escrito sobre cualquier uso o divulgación de Información de propiedad exclusiva que infrinja estas Condiciones generales. Usted reconoce que el uso o la divulgación de la Información de propiedad exclusiva de cualquier manera que no sea compatible con estas Condiciones generales nos causará un daño irreparable y que la Empresa tendrá derecho a (i) medidas cautelares equitativas para evitar dicho uso o divulgación prohibidos, y (ii) recuperar la cantidad de todos los daños (incluidos los honorarios y gastos de abogados) en relación con dicho uso o divulgación prohibidos.
Links
El Sitio puede proporcionar enlaces a otros sitios o recursos de la World Wide Web (Sitios de Terceros). Esto puede incluir que los Tutores envíen enlaces a Sitios de Terceros y/o hagan que Sitios de Terceros (como recursos de estudio o páginas de educación en línea) aparezcan para su revisión. Debido a que no tenemos control sobre los Sitios de terceros, usted reconoce y acepta que no somos responsables de la disponibilidad de los Sitios de terceros y no respaldamos ni somos responsables de ningún contenido, publicidad, productos, servicios u otros materiales en o disponible en Sitios de terceros. Además, reconoce y acepta que no seremos responsables, directa o indirectamente, de ningún daño o pérdida causados ​​o presuntamente causados ​​por o en relación con el uso o la confianza en dicho contenido, publicidad, productos, servicios u otros materiales disponibles en o a través de Sitios de Terceros o por cualquier error, difamación, calumnias, omisiones, falsedades, obscenidades, pornografía o blasfemias contenidas en los mismos.
Reglas sobre marcas y logotipos
Las marcas y logotipos de TutoringFactory son propiedad de EDUWADO SP. Z O.O. La licencia para su uso se otorga con el único fin de promocionar tutoringFactory.com y fomentar las visitas a nuestro sitio web. Los licenciatarios no pueden modificar la ortografía, agregar o eliminar guiones, combinar o separar palabras, abreviar o alterar de ninguna manera las marcas de TutoringFactory. Los licenciatarios no reproducirán, usarán ni autorizarán la reproducción o el uso de las marcas de TutoringFactory de ninguna manera que no sea la autorizada expresamente por EDUWADO SP. La marca TutoringFactory no puede combinarse con las de otra empresa. Está estrictamente prohibido cualquier uso de la marca de TutoringFactory que implique una relación o respaldo por parte de EDUWADO SP. ZOO. a un tercero. EDUWADO SP. ZOO. tiene derecho a controlar el uso de sus marcas y usted acepta cumplir con todas y cada una de las solicitudes razonables en relación con el uso de las marcas de EDUWADO SP. ZOO. La siguiente declaración debe acompañar el uso de las marcas y logotipos comerciales de EDUWADO SP. ZOO.: "TutoringFactory es una marca registrada o una marca comercial de EDUWADO SP. Z O.O.".
Fraude y consecuencias del fraude
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Usted reconoce que podemos filtrar el Contenido del usuario y que tendremos el derecho (pero no la obligación), a nuestro exclusivo criterio, de eliminar cualquier Contenido del usuario, incluida la finalización de las sesiones de tutoría. Sin limitar lo anterior, tenemos el derecho de eliminar cualquier Contenido de usuario que viole estas Condiciones generales o que sea objetable de alguna otra manera. Usted acepta y reconoce que podemos preservar el Contenido del usuario y podemos divulgar el Contenido del usuario si así lo exige la ley o si creemos de buena fe que dicha preservación o divulgación es razonablemente necesaria para cumplir con un proceso legal, hacer cumplir estas Condiciones generales, responder a reclamaciones sobre que cualquier Contenido de usuario viole los derechos de terceros o proteja nuestros derechos, propiedad o seguridad personal o la de nuestros usuarios y el público.
Usted acepta que si defrauda o accede a nuestro sistema (o Tutores) a través de cualquier método que sea inapropiado, intenta hacerlo o permite que alguien más lo haga, nos pagará de inmediato $ 50 por hora, más todos los costes incurridos en relación con la detección e investigación de su(s) acción(es) inapropiada(s), o por cada hora (o parte de la misma) que usted (a) obtenga de manera inapropiada, (b) use y/o (c) permita que otra persona use el Sitio o sus servicios.
Usted acepta que nuestro coste de investigación siempre será de un mínimo de $250 e incluirá el tiempo de abogados y asistentes legales internos y externos y sus honorarios relacionados, así como los honorarios de los investigadores forenses y privados y todos los costes judiciales y de otro tipo, asociados con el cobro de las cantidades que usted adeuda, como pueden ser entre otros los costes relacionados con la solicitud de citaciones de los tribunales y de entregarle a usted esas citaciones, así como entregarlas a proveedores de servicios de Internet, compañías telefónicas, escuelas y otras personas u organizaciones que creemos que pueden ayudar con nuestra investigación.
A los efectos de este documento, defraudar nuestro sistema o acceder a él de manera indebida significa crear cuentas y/o agregar tiempo a ellas y/o usar el tiempo de ellas de cualquier otra manera que no sea siguiendo nuestros procedimientos definidos para crear cuentas válidas y luego pagar por la tutoría que recibe.
Ejemplos de acceso indebido incluyen (entre otros) el uso de cualquier medio para eludir nuestros sistemas de registro o pago, piratear nuestro sistema de cualquier manera, usar el sistema cuando se le notificó que su permiso para usar el servicio ha sido revocado, compartir la información de su cuenta o la información de la cuenta de otra persona con un tercero (independientemente de si el tercero en particular puede ser identificado), iniciar sesión usted mismo o un tercero simultáneamente, usar la cuenta de un tercero o no cerrar sesión después de una sesión y (independientemente de la intención) permitiendo así que otros accedan a su cuenta. El acceso indebido también incluye el uso de cualquier artificio o método (como el uso de múltiples cuentas de correo electrónico, números de teléfono móvil y/o números de tarjetas de crédito) para intentar evitar el pago del servicio. Esto puede incluir, entre otros, el uso de múltiples códigos de promoción u ofertas "de bienvenida", evitar deliberadamente el agotamiento de los minutos de la cuenta, vender o subastar credenciales de inicio de sesión y realizar cualquier tipo de fraude con tarjetas de crédito.
Sin relación de agencia ni asociación
Estas Condiciones generales no resultan en ninguna relación de agencia, asociación, empleo o joint venture. No tiene autoridad ni autorización de ningún tipo para obligar a EDUWADO SP. ZOO. en cualquier aspecto que sea. Las partes son contratistas independientes. Ninguna de las partes puede dirigir o controlar las actividades cotidianas de la otra; ninguna de las partes puede crear o asumir ninguna obligación en nombre de la otra.
Limitación de responsabilidad. (ESTE PÁRRAFO SE APLICA EN TODAS LAS JURISDICCIONES EN LAS QUE LAS CONDICIONES GENERALES SON VÁLIDAS Y EXIGIBLES).
EDUWADO SP. ZOO. SE PROPORCIONA "TAL CUAL", "SEGÚN DISPONIBILIDAD" Y "CON TODOS LOS DEFECTOS" Y SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPLÍCITA O IMPLÍCITA. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE. EDUWADO SP. ZOO. Y SUS SUBSIDIARIAS, DIRECTORES, EMPLEADOS, GERENTES, FUNCIONARIOS, AGENTES, REPRESENTANTES O VENDEDORES (COLECTIVAMENTE LAS "PARTES DE EDUWADO SP. Z OO") NO REALIZAN DECLARACIONES, GARANTÍAS O APROBACIONES DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPLÍCITO O IMPLÍCITO, EN CUANTO A ( A) LOS SERVICIOS; (B) EL CONTENIDO DE EDUWADO SP. ZOO.; (C) EL CONTENIDO DEL USUARIO; Y/O (D) LA SEGURIDAD ASOCIADA A LA TRANSMISIÓN DE INFORMACIÓN A tutoringFactory.com O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS. ADEMÁS, LAS PARTES DE EDUWADO SP. ZOO. RENUNCIAN A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, GARANTÍA DE IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, DE COMERCIABILIDAD, NO VIOLACIÓN, TÍTULO, COSTUMBRE, COMERCIO, DISFRUTE TRANQUILO, INTEGRACIÓN DEL SISTEMA Y AUSENCIA DE VIRUS DE ORDENADOR.
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Generales
Estas Condiciones generales y cualquier política aplicable a usted publicada en el sitio constituyen el acuerdo completo entre las partes con respecto al tema del presente y reemplazan todos los acuerdos previos escritos u orales entre las partes con respecto a dicho tema. Todos los derechos no otorgados expresamente en este documento están expresamente reservados. Estas Condiciones generales redundarán en nuestro beneficio y en el de nuestros agentes, licenciantes, licenciatarios, sucesores y cesionarios. Si se determina que alguna disposición de estas Condiciones generales es ilegal o inaplicable, las Condiciones generales se considerarán restringidas en la medida necesaria para que las Condiciones generales sean legales y exigibles y permanecerán, tal como se modificaron, en pleno vigor y efecto. Estas Condiciones generales y todos los asuntos o cuestiones colaterales de las mismas se regirán, interpretarán y ejecutarán de conformidad con las leyes del Reino Unido aplicables a los contratos celebrados y ejecutados en su totalidad en el mismo (sin tener en cuenta ningún principio de conflicto de leyes) y la jurisdicción para cualquier acción judicial será la de Londres, Reino Unido. Cualquier aviso u otra comunicación que se dé en virtud del presente se hará por escrito y se entregará por fax, correo registrado o certificado de pospago con solicitud de acuse de recibo, o correo electrónico.
Proceso de pago
Para conseguir acceso completo al uso de los servicios disponibles en el Sitio, el Estudiante debe realizar un pago a la Cuenta del Usuario de acuerdo con el plan seleccionado. La información sobre las transacciones entrantes publicadas en la Cuenta del Usuario se puede ver en el perfil del Usuario durante veinticuatro (24) horas después de que se haya rellenado.
La información del plan se puede encontrar en tutoringFactory.com. La fecha de vencimiento de un plan al activar otros planes simultáneamente es igual a la que tiene la última fecha de vencimiento. La activación simultánea de varios planes idénticos no cambia la validez general del plan. Los fondos depositados en la cuenta personal pueden ser utilizados por los Usuarios únicamente para obtener servicios de consultoría de los Tutores en el Sitio. Los fondos no utilizados en los servicios de consulta permanecen en la cuenta del Usuario. El crédito no utilizado en los planes anteriores no se anula y está disponible para su uso posterior.
EDUWADO SP. ZOO. puede modificar las tarifas unilateralmente siempre que se notifique al Usuario en el Sitio web cambiando el contenido de la información sobre los planes (no se requiere un anuncio especial por separado). Los cambios en las tarifas no implican una asignación de costes por el período de tiempo prepagado por los Usuarios antes de que la información sobre el cambio en las tarifas fuera publicada en el Sitio.
El Estudiante puede realizar el pago utilizando cualquiera de los métodos enumerados en el Sitio a discreción del Usuario, sin cobrar ninguna tarifa por la transferencia del pago por parte de EDUWADO SP. Z O.O.. La cantidad de fondos depositados se reflejará en el perfil del Estudiante después de que EDUWADO SP. ZOO la recibido.
Las cancelaciones en la cuenta del Usuario se realizan de acuerdo con las tarifas, cada treinta (30) segundos. La cantidad total de las cancelaciones se calcula de la siguiente manera:
Cantidad total de las cancelaciones = Tasa/ 45 * tiempo total de consulta (en minutos). Si la cancelación total es un número fraccionario, EDUWADO SP. ZOO. redondea automáticamente la cantidad al número entero más cercano.
A la terminación de las Condiciones de Uso, no se devolverá el importe abonado por el Usuario, salvo en los casos comprobados en que haya habido imposibilidad de acceso a los recursos del Sitio por culpa de EDUWADO SP. ZOO. El reembolso garantizado se realiza sobre la base de la solicitud por escrito del Consumidor dentro de los treinta (30) días naturales posteriores a la recepción de dicha solicitud si EDUWADO SP la acepta. Z O.O. El método de reembolso de la cantidad establecida se negociará con el Usuario.
EDUWADO SP. ZOO. no es una organización financiera y no realiza funciones de agente financiero, sin embargo, se reserva el derecho de controlar los pagos entre el Estudiante y el Tutor.
Política de devoluciones
Puede solicitar un reembolso de los fondos no utilizados en su cuenta (excluyendo cualquier fondo adicional según se define que no tenga equivalente en efectivo y no sea reembolsable ni se pueda retirar de otra manera que no sea mediante un canje por los servicios de tutoría en TutoringFactory) en cualquier momento. Debe hacer su solicitud por Skype a ______ o email a  ________ e incluir todos sus datos bancarios, es decir, su nombre completo, número de cuenta bancaria (número IBAN si procede) ("Notificación de solicitud de reembolso"). Su reembolso se realizará dentro de los treinta (30) días desde que EDUWADO SP. Z O.O. reciba su Notificación de solicitud de reembolso, que luego estará sujeta a los plazos impuestos por los sistemas de compensación bancaria.
Los reembolsos solo se realizarán con respecto a los fondos comprados en menos de los doce (12) meses anteriores a la Notificación de Solicitud de Reembolso. Para evitar dudas, no se permitirán reembolsos con respecto a los fondos comprados más de doce (12) meses antes de la Notificación de Solicitud de Reembolso.
Todos los reembolsos quedan a criterio exclusivo de TutoringFactory.
Cancelación de la cuenta
Puede cancelar su cuenta en cualquier momento durante nuestro servicio. Su cuenta solo se cancelará y cerrará después de que se hayan procesado todas las transacciones, incluido el pago de las multas impuestas. Incluso si su cuenta se cancela, sus fotos, comentarios y cualquier otro dato que haya compartido a través de los servicios pueden persistir dentro del servicio después de la cancelación de su cuenta (por ejemplo, si su contenido ha sido compartido por otros). EDUWADO SP. ZOO. también puede cancelar su cuenta a su exclusivo criterio por cualquier motivo, incluidos, entre otros, la inactividad o el mal uso.
Si desea cancelar su cuenta, póngase en contacto con nosotros.
Garantía de satisfacción
Si bien esperamos que esté completamente satisfecho con nuestro Servicio y estamos orgullosos de que más del 90 % de los usuarios de tutoringFactory.com nos recomendarían a un amigo, sabemos que, en ocasiones, es posible que tenga una experiencia insatisfactoria.
Si tiene una sesión insatisfactoria, infórmenos sobre su experiencia para que podamos investigar y, con suerte, mejorar nuestro servicio. Para informar de una sesión insatisfactoria, puede iniciar sesión en su cuenta y utilizar nuestro sistema automatizado.
Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a tutoringFactory.com, escríbanos a nuestra oficina ubicada en Juliana Tuwima str.,3A, ap.39, Olsztyn, 10-747, Polonia. Todas las notificaciones, autorizaciones y solicitudes a EDUWADO SP. ZOO. se entenderán entregadas en el momento de la recepción.
¡Recuerde que nuestros tutores no darán respuesta a las preguntas! Solo lo ayudarán a comprender cómo puede resolver los problemas por sí mismo. En consecuencia, no damos aceptamos responsabilidad por las sesiones en las que un estudiante exige que un tutor proporcione la respuesta.
Vigencia tras la terminación
Los párrafos 1, 2, 4, 5-7, 9 y 14 seguirán vigentes tras la rescisión o vencimiento de estas Condiciones generales.